Hatásos volt a kampány
Végéhez közeledik a katasztrófavédelem idei társadalmi célú reklámkampányának aktív szakasza, amellyel a fűtési szezonon kívüli kéményellenőrzések számát kívánja növelni a szervezet a szolgáltatást önkéntesen igénylő lakosok körében. Az első adatok azt mutatják, hogy már júliusban érezhetően megemelkedett a kéménytisztítást és -ellenőrzést célzó időpont-egyeztetések száma, és ez a tendencia augusztus első két hetében sem változott.
Július másodiki fordulónappal tizenkilenc Borsod-Abaúj-Zemplén megyei településsel bővül a katasztrófavédelem kéményseprőipari szervezetének ellátási területe. Abaújlakon, Abaújszolnokon, Fancsalon, Felsővadászon, Forrón, Gadnán, Gagybátorban, Gagyvendégin, Garadnán, Kupán, Monajon, Nyéstán, Pamlényen, Selyeben, Szászfán, Gibárton, Hernádcécén, Korláton és Vizsolyon lejárt az eddigi szolgáltató önkormányzattal kötött közszolgáltatási szerződése, így a területen az ingyenes lakossági kéményseprést a katasztrófavédelem kéményseprőipari szerve vette át.
Az idei év első kéményseprőipari konferenciáját május tizenhat és tizenhetedikén rendezte a BM OKF Gazdasági Ellátó Központ. A napi munkamenet harmonizációja mellett olyan fontos kérdések kerültek napirendre, mint a kéményseprést érintő szakmai és a revizori ellenőrzések tapasztalataiból fakadó tennivalók egyeztetése, az önkéntes igénylések számának emelését célzó intézkedések megbeszélése, a helyszíni ügyfél-tájékoztatás további erősítése, valamint a társadalmi célú kommunikációs kampányból fakadó belső feladatok egységesítése, egyeztetése. A konferenciának a Hotel Jogar adott otthont.
A legfrissebb piackutatás eredményei szerint ismét jól vizsgáztak a katasztrófavédelem ügyfélszolgálati dolgozói és a megyei kirendeltségek munkatársai. A júniusban végzett második telefonos piackutatást a kéményseprőipari tevékenységet ellátó igazgatóhelyettesi szervezet ügyfeleinek körében végezték, a kutatás a telefonos ügyintézéssel kapcsolatos elégedettséget vizsgálta.
Az elmúlt három évben több változás zajlott a kéményseprőiparban, mint az ezt megelőző ötvenben. Immár harmadik éve vannak életben a most hatályos szabályozók, a magányszemélyek számára a kéményseprés ingyenes, és a katasztrófavédelem kéményseprőipari szervezete végzi a lakossági égéstermék-elvezetők rendszeres felülvizsgálatát az ország tizenhét megyéjében. (A katasztrófavédelem ellátási területe) A katasztrófavédelemnél dolgozó kéményseprők jelentős erőfeszítéseket tesznek a szén-monoxid-visszaáramlás miatt bekövetkező balesetek számának csökkentése és a kéménytüzek megelőzése érdekében. Tájékoztatással, kitelepülésekkel, kommunikációs kampánnyal olyan új, szabálykövető attitűdök kialakításán dolgoznak, amelyek az egyéni felelősségvállalás erősítésével hozzájárulnak a hazai kéményseprési kultúra fejlődéséhez. (Hír a kommunikációs kampányról: Legyen harminc percünk az életért!)
A kéményseprőipari szervezet ügyfélszolgálati munkatársai országos konferenciát és továbbképzést tartottak május 14-én, hogy közösen értékeljék teljesítményüket, a múlt évben elért eredményüket, és továbbfejlesszék adatvédelmi és kommunikációs képzettségüket. Az eseményen az Integrált Közszolgáltatások Kormányzati Ügyfélvonal oktatói is részt vettek.
Kéményseprés a nyár közepén? Igen!
Július elején kéménysepréssel foglalkozni nem annyira szokatlan gondolat, mint ahogy elsőre hangzik: a kéményseprők májustól augusztus végéig, vagyis a fűtési szezonon kívüli időszakban kevésbé leterheltek, érdemes tehát ilyenkor felvenni velük a kapcsolatot, hogy elvégezzék az ingyenes ellenőrzést. Ilyenkor az ügyintézés gyorsabb, a várakozási idő rövidebb így könnyebben tervezhető a munka.
Jó hír, hogy a kéménytüzek száma országszerte csökken, rossz hír, hogy ezzel párhuzamosan egyre magasabb azon szén-monoxid-visszaáramlás balesetek száma, amely a tüzelőberendezések valamilyen meghibásodására, elöregedésére, a kéménybekötések hibájára, és az egyes helyiségek levegőellátásának hiányára vezethetők vissza. Ezért folyamatosan beszélnünk kell a kéményseprés fontosságáról, mert ezen problémák nagy része megelőzhető volna a rendszeres kéményseprői ellenőrzésekkel.