Ügyfélszolgálat

Ezt a munkát azon magánszemélyek számára végzi díjfizetés ellenében a katasztrófavédelem kéményseprője, akiknél az égéstermék-elvezetése vízszintesen kialakított közvetlen homlokzati kivezetésen, ún. füstcsövön történik.

Ezt a munkát azon magánszemélyek vagy társasházi lakóegységbe bejegyzett gazdálkodó szervezetek számára végzi díjfizetés ellenében a katasztrófavédelem kéményseprője, akiknél az égéstermék-elvezetése vízszintesen kialakított közvetlen homlokzati kivezetésen, ún. füstcsövön történik.

A kémények kiégetése az égéstermék-elvezetők mesterséges kéménytűz előidézésével történő tisztítási eljárása, speciális óvintézkedéseket és hosszú előkészületeket igénylő díjköteles tevékenység. Ezt a munkát azon magánszemélyek számára végzi a katasztrófavédelem kéményseprője, akik a folyamatos és biztonságos kéményhasználat érdekében ezzel az eljárással kívánják eltávolíttatni a kémény falazatán keletkezett szurokréteget. Az égetés után kötelező a kémény teljes műszaki felülvizsgálatát is elvégeztetni.

A kémények kiégetése az égéstermék-elvezetők mesterséges kéménytűz előidézésével történő tisztítási eljárása, speciális óvintézkedéseket és hosszú előkészületeket igénylő díjköteles tevékenység. Ezt a munkát azon társasházak számára végzi a katasztrófavédelem kéményseprője, akik a folyamatos és biztonságos kéményhasználat érdekében ezzel az eljárással kívánják eltávolíttatni a kémény falazatán keletkezett szurokréteget. Az égetés után kötelező a kémény teljes műszaki felülvizsgálatát is elvégeztetni.

Ezt a munkát azon ingatlantulajdonos magánszemélyek számára végzi a katasztrófavédelem kéményseprője, akik új kéményt építtettek vagy átépítést végeztettek, kicseréltették a tüzelő-, fűtőberendezésüket, égéstermék-elvezetőjük meghibásodása miatt annak használatát a hatóság megtiltotta, de a javíttatást elvégezték és égéstermék-elvezetőjüket ismét használni kívánják.

Figyelem! Új égéstermék-elvezetőt csak a helyszíni műszaki vizsgálatot követően lehet eltakarni, leburkolni.

Ezt a munkát azon ingatlantulajdonos magánszemélyek vagy társasházi lakóegységbe bejegyzett gazdálkodó szervezetek számára végzi díjfizetés ellenében a katasztrófavédelem kéményseprője, akik új kéményt építtettek vagy átépítést végeztettek, kicseréltették a tüzelő-, fűtőberendezésüket, égéstermék-elvezetőjük meghibásodása miatt annak használatát a hatóság megtiltotta, de a javíttatást elvégezték és égéstermék-elvezetőjüket ismét használni kívánják.

Figyelem! Új égéstermék-elvezetőt csak a helyszíni műszaki vizsgálatot követően lehet eltakarni, leburkolni.

Ezt a munkát azon magánszemélyek számára végzi a katasztrófavédelem kéményseprője, akik az ingyenes kéményseprés jogszabályban meghatározott gyakoriságánál többször kívánják házhoz hívni a szakembert, hogy költségtérítés ellenében végezzen kéményellenőrzést és tisztítást.

Ezt a munkát azon magánszemélyek vagy társasházi lakóegységbe bejegyzett gazdálkodó szervezetek számára végzi a katasztrófavédelem kéményseprője, akik a kéményseprés jogszabályban kötelezően meghatározott gyakoriságánál többször kívánják házhoz hívni a szakembert, hogy költségtérítés ellenében végezzen kéményellenőrzést és tisztítást. Továbbá azok számára, akiknél az időszakos ellenőrzés az ajánlott első és második időpontban meghiúsult, és a második időponttól számított harminc napon túl, egyedi megrendeléssel kötelesek pótolni az elmaradt sormunkát.

Ebbe a feladatkörbe a teljes fűtési rendszer kialakításával, a kémények építésével, felújításával, korszerűsítésével vagy átépítésével kapcsolatos tanácsadás és szakvéleményezés, valamint az építési engedélyezési tervdokumentáció felülvizsgálata tartozik.

Ezt a munkát azon magánszemélyek vagy társasházi lakóegységbe bejegyzett gazdálkodó szervezetek számára végzi díjfizetés ellenében a katasztrófavédelem kéményseprője, ahol az időszakos ellenőrzés az ajánlott első és második időpontban meghiúsult, és a második időponttól számított harminc napon belül kezdeményezik a kötelező sormunka elvégeztetését. (A harminc nap leteltével soron kívüli ellenőrzés megrendelésével kötelesek pótolni az elmaradt sormunkát.)

Ezt a munkát azon társasházak részére végzik díjfizetés ellenében a katasztrófavédelem kéményseprői, ahol nagy járat-keresztmetszetű, azaz egy építményszintről igénybe vett, 60 kW feletti összes névleges bemenő hőteljesítményű, jellemzően függőleges tengelyirányú égéstermék-elvezető működik (4 096 cm² járat-keresztmetszet felett 10 000 cm²-ig).