Tisztelt Asszonyom,
tegnap este átvettem az elkészült nyilatkozatot, és örömmel láttam, hogy az utóbbi két év alatt a FŐKÉTÜSZ-szel folytatott kilátástalan küzdelem után Önöknél elsőre megszületett a helyes eredmény. Ezt nagyon köszönöm, és elnézést kérek minden, az elmúlt időszakban kialakult bizalmatlanságból fakadó előítéletemért és esetleg felesleges többletlevelezésemért. Önöknél a kollégái részéről megtapasztalt hozzáállás helyreállította a bizalmamat.
Csak annyit kell még megjegyeznem, hogy már korábban is elkezdtem volna reménykedni, ha az ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetésem során nem kaptam volna olyan visszajelzéseket, amik alapján kénytelen voltam azt vélelmezni, hogy itt is nehéz lesz a helyzet. Konkrétan arra gondolok, hogy egy kolléganője néhány hete kifejtette, higgyem el, mindenképpen azt kell csinálnom, amit a FŐKÉTÜSZ-ös kéményseprők korábban mondtak, magyarul ő sem volt képben.
De fátylat rá, remélem előbb-utóbb mindenki tisztába jön ezzel, és nem tájékoztatnak félre senkit a jövőben.
Üdvözlettel, S. András egy budapesti lakos
Vissza