Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Megelégedettségemnek szeretnék hangot adni munkatársuk (Fejes Tibor) 2016.11.17-ei, a lakásomban végzett ténykedésével kapcsolatban.

Idősödő, egyedül élő, mozgássérült ember vagyok. A közeljövőben egy jelentős lakás felújításba szeretnék belevágni, miáltal félig már dobozokban élek, és minden egy kicsit a feje tetején áll. Ráadásul munkatársuk előre jelzett érkezését is elnéztem valahogy, így teljesen váratlanul ért a kopogása, és egy kis türelmét kellett kérnem, amíg fogadóképes állapotba hozom magamat. Munkatársuk a legkisebb nemtetszésének se adott hangot, amiért megvárakoztattam, s teljes megértéssel fogadta állapotomból adódó nehézségeimet.

Tizenkét lakásos, gázfűtéses társasházban lakom, az ellenőrzés gyorsan és problémamentesen lezajlott. A papírok kitöltése során munkatársuk nemcsak a jelenlegi állapotokat rögzítette, de arra is felhívta a figyelmemet, hogy a felújítás során milyen szempontokra legyek tekintettel -- így pl. az új nyílászárók légbeeresztő nyílásainak meglétére, azok tisztán tartására, a páraelszívók és szellőző-ventilátorok miatt a levegőutánpótlás esetleges hiányára stb. stb.

Jó érzés volt megtapasztalni munkatársuk figyelmességét, szakmai tudását. Ilyen hozzáállással, ilyen odafigyeléssel biztos, hogy sikeres harcot vívhatnak a szakmájukba vágó, és sajnos még mindig gyakori katasztrófákkal szemben. Ehhez a küzdelemhez kívánok mindannyiuknak sok sikert és jó egészséget!

balatonföldvári lakos